Які способи оплати доступні?
Ми приймаємо Visa, Mastercard, American Express та банківський переказ.
Орієнтовний час доставки:
• Обробка замовлення – 1-4 дні
• Час доставки – 1-8 робочих днів
Усі міжнародні замовлення будуть відправлені на вказану вами адресу.
Як тільки ваше замовлення буде відправлене, ви отримаєте електронний лист із номером для відстеження.
Як я можу відстежити своє замовлення?
Після оформлення замовлення ви можете переглянути його статус у своєму обліковому записі. Для цього перейдіть до Мого облікового запису і відкрийте Історію замовлень.
Чи можу я змінити або скасувати замовлення після оформлення?
На жаль, після оформлення замовлення воно одразу передається на обробку, і скасувати або змінити його неможливо. Будь ласка, уважно перевіряйте деталі перед підтвердженням замовлення.
Як я можу повернути або обміняти товар?
Ви можете повернути або обміняти будь-який товар протягом 125 днів з дати доставки.
Як це зробити:
Увійдіть до свого облікового запису.
- Перейдіть до розділу "Історія замовлень".
- Знайдіть замовлення, яке хочете повернути або обміняти, і відкрийте його.
- Виберіть товар, який бажаєте повернути або обміняти.
- Оберіть відповідну опцію: "Повернення коштів" або "Змінити розмір".
- Вкажіть адресу магазину, куди слід відправити повернення.
- Заповніть форму "Повернення товару".
- Натисніть кнопку "Створити заявку на повернення".
- Відстежуйте статус повернення у своєму акаунті.
Увага! Носіння, пошкодження, прання або будь-яка зміна товару робить його непридатним для повернення.
Коли я отримаю повернення коштів?
Зазвичай повернення обробляється протягом 4 тижнів після отримання товару. Гроші будуть повернені тим самим способом, яким була здійснена оплата.
Які дані про мене зберігаються і як вони використовуються?
Ми зберігаємо лише ту особисту інформацію, яку ви добровільно надаєте при реєстрації або оформленні замовлення. Вона використовується для обробки замовлень, забезпечення сервісу та маркетингових цілей. Ми не передаємо ці дані третім особам.
Як я дізнаюся про зміни в Політиці конфіденційності?
Якщо в Політиці конфіденційності відбудуться суттєві зміни, ми розмістимо відповідне повідомлення на сайті або надішлемо вам електронного листа.
Як я можу змінити або оновити свої персональні дані?
Ви можете оновити особисті дані у своєму обліковому записі у розділі Моя особиста інформація.
Що робити, якщо я забув пароль?
- Натисніть "Увійти" у верхньому правому куті.
- Натисніть "Забули пароль?".
- Введіть електронну пошту, яку ви використовували при реєстрації.
- Перевірте свою поштову скриньку та натисніть посилання для відновлення пароля.